For the past four years I have been developing and maintaining a Greek social networking site. Being pretty much a one-developer project, I had to do pretty much everything, from coding, to system administrating, to moderating the content and maintaining order in the site. What made that site attractive were the multiplayer games I built (Backgammon and Cards). As I had to code things in a boatload of programming languages, and as it was my first attempt to make a multiplayer game under time pressure, it was evident that bugs would arise on a frequent basis. As such I installed a bug reporting mechanism in the Backgammon game. The concept was that whenever a player encountered a bug during the game, he or she would click the bug report button. A small popup window would ask them to enter a brief (but as to the point as possible) description of what exactly happened. I would then receive the bug report in my mailbox, with the description of the problem as well as a sheet of technical information from the state of the game.

 

Needless to say, the vast majority of the bug reports (and when I’m talking vast, I mean more than 90%) had one word in them… “Stuck”. Not very productive, but after a while I got used to them. Some of them were totally irrelevant, some of them were helpful and legit, but some of them (and I received them on a daily basis) were just absurd. During the period of just one week, I collected the descriptions of such bug reports that I received, along with my reply to each one of them. (The submitters never got to see the reply, but you get to see it now). Apologies for my non-greek readers, as most of the reports and replies are in Greek. (Also note that in some, the nickname of the reporter is crucial too).

 

LefterisB: gia na paiksw prwtos thelete pipa???
admin: Αχ αχ.. είσαι καλός στα παζάρια..

LefterisB: deite to game re zwa
admin: Δεν παίζεις farmville… αυτά που ξέρεις για φάρμες και ζώα να τα ξεχάσεις

LefterisB: 3 fores kai i anafora svinei
admin: σβήνει το καντήλι της, φεύγει απ’τα χείλη της. A cat is pushing a melon out of the lake. Your argument is invalid!

eya111: ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΗΧΟ
admin: Βγάλε τις ωτοασπίδες!

KOSTASK_12: ειστε ενα μπουρδελο
admin: θα στείλεις CV?

LefterisB: zaries…zaries…zaries
admin: ντέρτια… ντέρτια.. ντέρτια

MimisX: βγαζει το καλωδιο του ιντερνετ συννεχεια
admin: α τον άτιμο.. γι’ αυτό δεν έχουμε internet…

MimisX: μα σε ολους βγενει το μπλε καλωδιο
admin: είναι όπως στις ταινίες.. το μπλέ ή το κόκκινο;.. το μπλε!

MimisX: ο συμπαιχτης μου εχει φερει πολλες διπλες
admin: άντε.. εσύ φέρε τα μελομακάρονα

MimisX: παιχτης αλλαζει το ζαρι του πως το κανει αυτο
admin: πρώτα βγάζει το ζάρι από το ταμπλώ, και μετά βάζει ένα άλλο στη θέση του.

xapa: gamiete to systima ??? giati
admin: εμάς ρωτάς;.. εσύ τους ψήφισες!

apollon54: an sinexisei etsi to zari tha sas vrisw pali
admin: ε τι να κάνουμε τώρα.. παιδιά.. κακές παρέες.. εμείς για δικηγόρο ή γιατρό το προορίζαμε

apollon54: poutanopaida gamw tis manes sas, kakoxrono na exete
admin: Ακόμα ένα μαργαριτάρι σοφίας στον πακτωλό των χρήσιμων bug reports.

IasonK: exei provlima o ipologistis
admin: Μην ανησυχείς καθόλου. Έχουμε αυτόματο μηχανισμό προώθησης τέτοιων bug reports στο Multirama

VasilisM_11: κολλησα
admin: Καλό πράμα το καλαματιανό ε;

VaggelisS_5: δωσε μου μια εξαρες
admin: Έχεις ακόμα δύο ευχές…

giorgiocaculli: malakas o paikths
admin: Δεν έχεις ιδέα πόσο…

enrico: O SYMPAIKTHS BRIZEI
admin: Πιπέρι!!!

dimitrisp_28: filaraki kolise
admin: Για μια στιγμή νόμιζα ότι θα μου ζητούσες 50λεπτο για εισιτήριο…

LIKOSKILLO: POU EINAI OI PETRES???
admin: Στην παραλία… ΟΕΟ;

PopiR: den kanei tipota
admin: Δεν θα έπρεπε πρώτα να σου πω ευχαριστώ..;

PopiR: ta zaria den stamatoyn
admin: Βγάλε τις μπαταρίες τους.. Επίσης και το κουμπάκι που τα ρίχνει βοηθάει.. λέω ‘γω τώρα…

BLAKMAN: o pektis den pezi
admin: Το έχει ανάγει πλέον σε μορφή τέχνης ε;..

MimisX: ο αντιπαλος μου αλλαζει το ζαρι μου και φερνει πολλες διπλες
admin: Με τι στο άλλαξε; Αν στο άλλαξε με Yugo σε έπιασε κορόιδο..

MimisX: μα γιατι αγνοειται ολα αυτα που σας λεμε
admin: Take a wild guess…

MimisX: ο αχιλλεας ο dionisis kai poloi alloi
admin: Ο Πέτρος… ο Άγγελος..

MimisX: εμεις φερνουμε ολο 1ασο και 2δυο ημαρτον
admin: Όταν λες “εμείς”, ποιους εννοείς ακριβώς; Πόσοι είστε; Επίσης το συνηθίζετε όλοι να γράφετε τα νούμερα λεκτικά ξεκινώντας με την αριθμητική τους αναπαράσταση;

NiniS_2: δεν εχω πουλι
admin: είσαι πρώτη επιλογή για φύλακας σε χαρέμι

tasoy: argei o server
admin: καλά, ξεκινήστε το φαί χωρίς αυτόν

zwizwi: provlima fortosis
admin: μας χάλασε το κλαρκ…

GIOTOU23: ME EBRISE O SYMPAIKTHS MOY
admin: Σοκ, Δέος, Απογοήτευση…

AlexandrosP_5: kolise den mporo na pekso ta poulia
admin: Αρχίζει και σαπίζει αυτό το αστείο. No point beating a dead horse…

DespinaP: pinou
admin: Για να ξηχάσου;

SpirosP_5: den mporo na pexo xoris na blepo ta poulia
admin: ε μην γίνεις ταχυδακτυλουργός τότε

andriankap: ?
admin: !

indianos80: KLEVEI
admin: Τι πράγμα Καθιστέ Ταύρε;

indianos80: KLEBEI OPEKTEIS
admin: Α με συγχωρείς, δεν είχα καταλάβει ότι μίλαγες για το διεθνούς φήμης Black Metal συγκρότημα “Κλέμπεϊ Οπεκτέις”

lucas20: kerdizo kai xano pontous
admin: Τα έχουν αυτά οι δίαιτες…

skebe: exoun provlima ta zaria sas
admin: Τραβάς κάνα ζάρι;

KostasT_18: ekna lathos
admin: 3 φορές το Πάτερ Ημών, και 8 το Πιστεύω..

monaxikos: kalladoylevomaste
admin: δενμπορειςναφανταστείςπόσο

iliaspitsi: o paixtis auto brizh
admin: αυτό που με εκπλήσσει είναι πως γνωρίζει να βρίζει στη γλώσσα σου!

osassouna: o jimisT vrizei oily asxima
admin: Ο λαδωμένος Πανούσης!

ManosV_3: 8elo na pe3o plakato
admin: Με μπερδεύεις… σεξ στα πλακάκια; σε πλάκα Πηλίου; κάτω από την Ακρόπολη; ή θες να παίξεις έτσι για πλάκα;

limniplastira: problem
admin: Αδειάζουν τοξικά απόβλητα στη λίμνη;

ManosM_7: ante tha xaso
admin: Ας πάει και το παλιάμπελο…

nikss: provlia litoyrgias
admin: Είναι μικρό το χωριό και δεν μας φέρνουν πάντα παπά!

MimisX: ημαρτον πια με τους κλεφτες θα κανετε επιτελους κατι
admin: Έχουμε βγάλει budget για να βάλουμε αντικλεπτικά κουφώματα Europa

MimisX: ημαρτον ολοι μα ολοι ξερουν το κολπο εκτος απο εσας
admin: και εσένα.. προφανώς!

XristinaP_10: pws to kanw auto?
admin: Χρειάζεσαι αλεύρι, αυγά, γάλα και ζάχαρη to begin with…

mouxras2010: eeeeeeeeeeeeeee
admin: Υπομονή.. βγαίνω σε λίγο.. καλό θα ήταν να περιμένεις όμως πρώτα λίγο με ανοιχτό παράθυρο να φύγει η μπόχα

nkazantzoglou: kolise re…
admin: Τσου ρε Λάκη….

paris01: αναφορα παιχτη για βρισιμο
admin: You’re doing it wrong…

panagiwtismantzouridis: v b
admin: Volley Ball?.. Visual Basic..?

panagiwtismantzouridis: bcmv cmvnmvhmnvhmnvbnmvbn
admin: Ααα μιλάς Ουαλικά.. sorry.. δεν μιλάμε εμείς όμως…

elisapollon: 5
admin: Τι πόσα;

monaxikos: oxi
admin: σκληρέ τύπε…

VasilisM_15: pos peftoun t zaria
admin: Ο Νεύτωνας το έλεγε βαρύτητα…

Efstratios: den paizo
admin: What.. are you 12 or something?

vampiregina: den leitourgei i kinisi
admin: 4 εκατομμύρια οδηγοί στην Κηφισίας μπορούν να σε διαψεύσουν…

npentzios: esxos
admin: είναι τόσο όμορφο αυτό το bug report που δεν χρειάζεται καν σχολιασμό! Αίβγαι!

GiannisS_30: thelw kai gw diples oxi mono aytos
admin: Κωνσταντίνεεεεε μην τις παίρνεις όλες τις διπλές.. Άσε καμία και για τον αδερφό σουυυ

efi7: γεια
admin: άσε το μήνυμά σου μετά το μπιπ!

imvriotis: eisaste aparadekti
admin: το ίδιο ήταν και ο Μπονάτσος και έγινε θρύλος!

HliasP_2: pernw to 6
admin: οκ.. ακούγεται καλύτερα τώρα;.. για πάρε και το μηδέν..

imvriotis: eisaste telios aparadekti
admin: το ίδιο ήταν και ο Παπαδόπουλος και τώρα τα πίνει στην υγειά μας ρε παιδιά..

DimitriosM_4: poly stimeno re paidia
admin: έλα παραπονιάρη.. την άλλη φορά θα σου δώσουμε εσένα το στύφτη να το στύψεις όσο θες εσύ..

imvriotis: einai aparadekto
admin: Και ο Μπέζος… oh.. who am I kidding..

cyprus-is-greek: sto proigoumeno pegnidi….
admin: previously.. on prison break..

cyprus-is-greek: kerdisa me 5-0 ton palapanas….
admin: building the setting…

cyprus-is-greek: eixa 1020 kai aftos 1380….
admin: τρελλαίνεσαι για cliffhangers ε;

cyprus-is-greek: kai pira mono 25 vathmous. Pos ginete afto?
admin: .. and the plot thickens…

OlgaS_4: δεν μου βγαινουν τα ζαρια
admin: κακή επιλογή sex toy τότε..

ManoliwPoros: apla deite
admin: είσαι τυχερός που έχουμε στην ομάδα μας τον Πητ Παπαδάκο.. Σπαθί των οιωνών.. δώσε μου ενόραση.. oh wait..

SpirosS_8: τωρα μεθενεις????
admin: programmer’s mind explodes…

parnasos: TO PEXNIDI GAMIETE
admin: at least someone gets some…

GiannisS_30: XEFTILA
admin: το τραγουδάκι έλεγε “Tequila”.. όχι “Xeftila”

GiannisS_30: POYLIMENO OU RE
admin: είδες η παράγκα.. να περιμένω να διαβάσω κάπου και τη λέξη “ΚΟΥΡΕΛΑ” στα bug reports σου;

OlgaS_4: den mazeyw
admin: ακόμα νέα είσαι.. κάτσε να πας 60 να δεις πως θα μαζέψεις…

GiannisS_30: POULIMENW DWSE RE DIPLES
admin: έτσι για σπάσιμο δεν σου δίνω ρε διπλές!!

GiannisS_30: THELW EXARES DIPLES
admin: Ω μεγάλε Μανιτού!.. Ο χορός της βροχής σε bug report.. Θυσία έκανες;.. Χοές;..

GiannisS_30: ΠΟΥΛΙΜΕΝΟ
admin: όχι για να μη λέτε ότι φταίνε τα greeklish μετά..

GiannisS_30: ΑΝΤΕ ΓΑΜΙΣΟΥ ΕΤΣΙ ΠΟΛΙΜΕΝΕ
admin: Όπου ακόμα και οι τρεις τελίτσες θα ήταν πλεόνασμα σαν απάντηση σε αυτό το report

XristinaK_8: thelw diples
admin: OMG!!.. the sickness is spreading!!!

ellant: I HAVE A PROBLEM WITH MY PARENTS CAN I GO AWAY? PLS?
admin: By all means do so!

vaggos16: I CANT REMOVE THE POULIA
admin: that’s because AVGERINOS is in the premises

pashiamas: emaggwsen
admin: μπαρδόν;

tokinezaki: bug den pataei na dwsw pasa
admin: σε είχε υποδείξει ο επόπτης off side για αυτό…

elenam: xanete to pontiki, vlepo dipla ta poulia
admin: και ότι έλεγες ότι ένα mojito πάνω, ένα mojito κάτω, δεν έχει διαφορά

faith: hello angel
admin: This is a direct line to the developer faith! not to God!

john417: ti malakies deixnei
admin: αν εννοείς τις λευκές πιτσιλιές… I know…

ellant: i must go to my cousin’s birthday.ok?
admin: starting next month, we’ll install a psychological support option in the bug report mechanism, but charges will apply..

ellant: den exo internet
admin: …

darkman: DEN GINETE NA KATHISIS PANO MU
admin: ΕΝΤΑΞΕΙ ΡΕ ΦΙΛΑΡΑ.. ΝΟΜΙΖΑΜΕ ΟΤΙ ΗΣΟΥΝ ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ!

deppsgirl: Kollane ta poulia !!
admin: PLEASE δεν θέλω να ξέρω τι ακριβώς έκανες με αυτά…

RockyBalboa: me vrizei i kyria
admin: ήσουν κακός σκλάβος ε;

esouril: nise to poulikolise eno efera 6 3 kai den emfab
admin: “We’re sorry, the bug report line does not respond to requests made in Suomi”

chakaaleko11: den mouverno ta poulia mou
admin: καλά μη μας threatάρεις κατ’ αυτό τον τρόπο όμως!

Zeus2008: Den kleinei ti zaria stis treis trares k mou zitaei tetarti ELEOS pia ma kala programma exete ftiaksei i vafi malliwsn ELEOS
admin: αν δεν πετύχει η ανταύγεια πάντως έχεις 10% έκπτωση στο επόμενο πεντικιούρ…

happiness_10: pws metakinw ta poulia
admin: Use the force Luke! Use the force!